大屏和音响验收的常见争议及处理_建正检验检测

#验收知识 ·2026-09-28 08:22:58

LED/LCD大屏和厅堂扩声系统验收，涉及显示参数和声学指标。这类设备的验收，容易产生争议。本文梳理常见争议及处理方式。

争议一：亮度和色准的实测值与标称值差距

表现：供应商称设备标称亮度5000流明，实测只有4200流明。供应商认为“标称值是理论值，实际有偏差正常”。

处理：依据合同约定的判定规则。如果合同约定“实测值不低于标称值的90%”，实测4200流明为标称值的84%，判定不合格。合同没有约定的，建议在验收前与供应商确认判定规则。

争议二：声压级达标但语音清晰度不够

表现：声压级实测88dB，达到合同约定的85dB，但语言传输指数实测0.48，低于合同约定的0.60。供应商认为“声压级达标了，语音清晰度不是硬指标”。

处理：语言传输指数和声压级是两个独立指标，合同同时约定的，两个都要达标。声压级达标不代表语音清晰，语言传输指数是会议厅扩声系统的核心指标。

争议三：检测环境条件争议

表现：亮度检测在暗室环境下进行，供应商认为“实际使用环境有环境光，暗室检测不真实”。

处理：检测环境应依据检测标准。亮度检测标准通常要求在暗室环境下进行，这是为了排除环境光干扰，确保测量结果可复现。实际使用环境的评估，可另行进行。

争议四：检测设备校准状态争议

表现：供应商质疑检测设备的校准状态，认为检测数据不可信。

处理：检测设备需在计量校准有效期内，检测前应确认设备状态。验收报告应记录检测设备的校准信息。供应商有异议的，可核查校准证书。

争议五：拼接屏一致性争议

表现：拼接大屏各屏之间的亮度和色差存在差异，供应商认为“在允许范围内”，采购人认为“肉眼可见，不合格”。

处理：依据合同约定的判定标准。合同没有约定的，可参照相关标准。拼接屏一致性检测应覆盖每块屏的中心点，评估各屏之间的差异。

争议六：声场不均匀度争议

表现：声场不均匀度实测4.5dB，合同约定不超过6dB，但后排观众反映“听不清”。

处理：声场不均匀度达标，不代表语音清晰度达标。语音清晰度受混响时间、背景噪声、扬声器指向等多因素影响。建议在验收时同时检测语言传输指数和混响时间。

经验总结

要点一：判定规则要在合同里写清楚。 亮度和色准的判定规则、声压级和语言传输指数的判定规则，都要明确。

要点二：检测环境要依据标准。 暗室检测、满场测试，都应有标准依据。

要点三：检测设备校准状态要核查。 校准证书是检测数据可信的基础。

要点四：多指标综合判定。 声压级、语言传输指数、混响时间，要综合判断。

参考文献
[1] 财政部《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）
[2] LED显示屏测试方法相关标准、厅堂扩声系统相关声学检测标准